Conditions générales de vente

💎 📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ALYA

1. Identification de la société

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site ALYA.

Nom : Laureline Raji
Marque : ALYA
Adresse : 124 rue de l’Argenterie, 41350 Saint-Claude-de-Diray, France
Email : alya.intime@gmail.com
Téléphone : 07 61 15 26 31

2. Produits

Les produits proposés sont des muscs parfumés.
Les descriptions sont les plus précises possibles, mais des variations minimes peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
ALYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée, elle ne peut plus être modifiée.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les plateformes proposées sur le site.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées via Colissimo.
Le délai de livraison est de 48 à 72h en France métropolitaine.

Les délais peuvent varier en période de forte activité.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés.

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

9. Responsabilité

ALYA ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes.
Elles ne sont ni vendues ni partagées.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

💎 ⚠️ IMPORTANT

👉 tu dois ajouter (si possible) :

• numéro SIRET 94891009600015
• statut (auto-entrepreneur )